Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại link88, mọi thông tin cá nhân — từ họ tên, số điện thoại đến ví điện tử MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xoá dữ liệuLiên hệ hỗ trợ 24/7
link88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tài khoản của link88 sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu của bạn. Chúng tôi phản hồi qua ba kênh dưới đây, và thường xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng vài ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực 24/7, phản hồi ngay khi bạn gửi tin nhắn đầu tiên.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần đính kèm tài liệu hoặc muốn có bản ghi bằng văn bản về quá trình xử lý dữ liệu.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của link88 để được hướng dẫn gửi yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu tại link88

Chúng tôi không coi bảo mật là điều hiển nhiên. Mỗi bước trong quy trình xử lý dữ liệu — từ lúc bạn nhập số điện thoại đến khi rút tiền về ví — đều có lớp kiểm soát cụ thể. Dưới đây là bốn điểm bạn nên biết trước khi cung cấp bất kỳ thông tin nào.

Mã hoá đầu cuối Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.
Xác minh ví thanh toán Khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ ghi nhận tên chủ ví để đối chiếu với tài khoản — không lưu mã OTP hay thông tin đăng nhập ví của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận thường xuyên nhất liên quan đến cách link88 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat.

Chúng tôi lưu tên, số điện thoại, email, thông tin ví thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay, và lịch sử giao dịch trong tài khoản của bạn. Không lưu mật khẩu ví hay mã PIN.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong vài ngày làm việc và thông báo lại cho bạn khi hoàn tất việc xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu.

Chỉ khi cần thiết — ví dụ đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu pháp luật. Chúng tôi không bán dữ liệu.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng cốt lõi.

Có. Kết nối giữa điện thoại và hệ thống của chúng tôi được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn dùng trình duyệt di động hoặc ứng dụng để nạp tiền qua Viettel Money.

Liên hệ ngay đội hỗ trợ qua Live Chat. Chúng tôi sẽ xem xét lịch sử đăng nhập, hỗ trợ bạn đổi mật khẩu và khoá tạm thời tài khoản nếu cần để bảo vệ ví tài khoản của bạn.